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Preguntas Frecuentes

Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre la compra de metales preciosos

¿Cómo realizo un pedido?

Simplemente navegue nuestros productos, agregue artículos al carrito y proceda al pago. Puede pagar con transferencia bancaria, tarjeta de crédito o criptomoneda.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, ACH/eCheck, tarjetas de crédito/débito, PayPal, criptomonedas y cheques/giros postales.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los pedidos generalmente se envían dentro de 1-3 días hábiles después de que el pago se confirma. Los tiempos de entrega varían según la ubicación, usualmente 3-7 días hábiles.

¿Mi pedido está asegurado?

Sí, todos los envíos están completamente asegurados por el valor total de su pedido sin costo adicional.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, recibirá información de rastreo por correo electrónico una vez que su pedido sea enviado.

¿Cuál es su política de devolución?

Ofrecemos una política de devolución de 30 días para artículos en condición original. Consulte nuestra página de Devoluciones para más detalles.

¿Sus productos son auténticos?

Sí, garantizamos 100% de autenticidad en todos los productos. Cada artículo es verificado antes del envío.

¿Ofrecen opciones de almacenamiento?

Sí, ofrecemos almacenamiento seguro en bóveda en múltiples ubicaciones incluyendo Delaware, Texas, Zúrich y Singapur.

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